Sau khi nhiều cư dân phản ánh về việc tiền điện tăng cao bất thường kể từ khi thay công tơ của Điện lực Hoàng Mai thì tới nay cư dân tiếp tục phản ánh về việc tiền nước sinh hoạt hàng tháng cũng cao bất thường. Nhiều gia đình chỉ có 2 người lớn 2 trẻ em, đi làm cả ngày chỉ sinh hoạt tại nhà vào buổi tối và cuối tuần nhưng tiền nước luôn giao động từ 400k trở lên, cá biệt có nhà lên tới 800k.
Theo Bảng kê chi tiết phí dịch vụ (Điện, nước, xe) tháng 08/2017 của một gia đình như ảnh trên cho thấy gia đình này sử dụng hết 45 số nước/1 tháng tương đương với gần 500k. Theo gia chủ thì gia đình họ có 4 người, vị chi mỗi người một tháng dùng hết hơn 10 khối nước, trong khi ở nhà đất cả tháng chỉ sử dụng hết 200k tiền nước. Khi gia chủ đưa vấn đề này lên diễn đàn rất nhiều cư dân đã lên tiếng rằng gia đình họ cũng xảy ra trường hợp tương tự như vậy, tiền nước cao không rõ lý do. Các cư dân cũng mách nhau các cách kiểm tra xem liệu nhà mình có bị rò nước ở chỗ nào không như: kiểm tra két nước nhà vệ sinh, tắt tất cả các thiết bị nước trong nhà và kiểm tra đồng hồ xem có chạy không (việc này cần có sự hỗ trợ của kỹ thuật tòa nhà vì đồng nước nằm trong tủ kỹ thuật). Và các cư dân đều có chung ý kiến là yêu cầu Ban quản lý kiểm tra và giải đáp tại sao lượng nước tiêu thụ lại nhiều như vậy. Tuy nhiên cư dân nhận được câu trả lời rằng tiếp tục theo dõi các tháng tiếp theo, nếu có sai sót Ban quản lý sẽ hoàn lại phần đã thu sai. Hiện một số gia đình đã làm đơn đề nghị thay đồng hồ nước và yêu cầu Ban quản lý khi chốt số nước hàng tháng phải có cư dân làm chứng. Cư dân đang theo dõi liệu tháng 9.2017 gia đình mình có phải trả tới 1 triệu tiền nước sạch hay không.