Chuyện thật như đùa xảy ra ở khu chung cư được xem là cao cấp với giá bán lên tới hơn 40tr/m2: cư dân không có chỗ đỗ xe ô tô dưới tầng hầm. Từ 1/7/2018 những cư dân có nhu cầu gửi ô tô tại tầng hầm của khu đô thị Park Hill Premium – Times City nhận được tin sét đánh: tầng hầm hết chỗ để, ai muốn gửi ô tô sẽ phải gửi nhờ sang hầm của khu Times City bên cạnh. Việc đó đồng nghĩa với cảnh: ô tô để một nơi, nhà một nẻo. Mỗi ngày gửi ô tô xong sẽ phải đi bộ về nhà cách đó hàng trăm mét chẳng khác cảnh ở nhà trong ngõ là bao nhiêu. Việc này khiến cho cư dân rất bất bình, bởi không ai trong số họ có thể tưởng tượng được việc mình bỏ ra một số tiền rất lớn để mua chung cư cao cấp mà cuối cùng lại không có chỗ để ô tô, còn thua xa các khu chung cư bình dân khác, đặc biệt với những gia đình có con nhỏ, người già, nhu cầu di chuyển cao. Các cư dân ở đây đồng loạt kêu cứu lên Ban quản lý tuy nhiên không thể nhận được câu trả lời thỏa đáng bởi chính Ban quản lý cũng không biết sắp xếp chỗ để xe cho cư dân kiểu gì khi mà diện tích hầm chỉ có giới hạn.
Nguyên nhân của tình trạng này có thể dễ dàng nhận thấy là do mật độ cư dân quá đông, nhu cầu để xe quá lớn trong khi diện tích hầm nhỏ. Khu Park Hill Premium được xây dựng với mật độ cao nhất trong toàn khu Times City với 4 tòa nhà nằm sát nhau với khoảng 2800 căn hộ. Phần nhiều trong số này là các gia đình khá giả có từ 1-2 ô tô, nhưng lại chỉ có 2 tầng hầm do vậy ngay từ khi mới đi vào sử dụng tình trạng thiếu chỗ để ô tô đã được cảnh báo. Nhiều cư dân cho rằng họ đã bị Vingroup lừa khi dự án mới hình thành họ được quảng cáo rằng đây là khu đô thị cao cấp với nhiều tiện ích đi kèm, nhà thông minh, resort 5 sao giữa lòng Hà Nội… Nhưng nhu cầu tối thiểu là để ô tô tại tầng hầm nhà mình thì chủ đầu tư lại không đáp ứng được. Nhiều gia đình chán nhà trong ngõ vì không có chỗ để ô tô đã bán nhà mua nhà của Vingroup vì tin những quảng cáo này được phen vỡ mộng. Sau “cú lừa” smarthome thì vụ không có chỗ để ô tô này càng làm cho cư dân Park Hill Premium thêm mất niềm tin với Chủ đầu tư.
Trước làn sóng phản ứng gay gắt của cư dân chủ đầu tư thay vì giải quyết công bằng và trả lại tiện ích cho cư dân thì họ chia cư dân làm 2 nhóm: nhóm đăng ký gửi xe trước 1/7/2018 thì có chỗ để ô tô và nhóm đăng ký gửi xe sau ngày này thì không có chỗ. Việc này đã gây ra sự cạnh tranh gay gắt giữa 2 nhóm cư dân, cư dân thay vì đoàn kết với nhau để đòi lại quyền lợi của mình thì lại đả kích lẫn nhau, tranh cãi nhau và cuối cùng Chủ đầu tư ở giữa hưởng lợi. Mặt khác việc này cũng tạo kẽ hở cho việc mua bán chỗ gửi xe, dạo quanh một vòng qua các diễn đàn cư dân không khó để có thể bắt gặp các thông báo mua chỗ, bán chỗ gửi xe chẳng khác nào chợ đen. Tại sao cư dân thay vì việc được đường hoàng hưởng tiện ích của mình lại phải bỏ thêm tiền mua chỗ, mua tiện ích mà lẽ ra mình được hưởng???
Cho đến hiện tại sau nửa năm ra thông báo về việc hết chỗ để xe Chủ đầu tư và cư dân vẫn chưa tìm được tiếng nói chung. Cư dân ngày càng bức xúc vì những phương án bất hợp lý mà Chủ đầu tư đưa ra. Hàng ngày họ vẫn phải chịu cảnh mất thêm 30 phút để di chuyển từ nhà sang khu bên cạnh để lấy xe nhất là những ngày mưa gió rét mướt như mùa đông vừa qua thì thảm cảnh này quả là không hề dễ chịu. Cư dân liên tục kêu cứu trên các diễn đàn cư dân nhưng thay vì đối thoại với họ, Vingroup dường như quyết định sử dung “bàn tay sắt” để dập tắt những lời kêu cứu này. Admin của một diễn đàn cư dân chính thức của Park Hill Premium đã xóa hết một loạt các bài kêu cứu và block bất cứ thành viên nào đề cập tới vấn đề này. Nhiều cư dân cho rằng Admin này đứng về phía Chủ đầu tư và Admin không có xe ô tô nên không thể hiểu nổi cảm giác của họ.
Một Admin của một diễn đàn khác đấu tranh gay gắt cho quyền lợi của cư dân thì bị đe dọa nặc danh và bị người của Vingroup gọi điện tới tận nơi làm việc tố cáo Admin đó gây rối nhằm gây sức ép. Thậm chí khi cư dân đặt mua các băng rôn phản đối thì Vingroup lập tức cho bảo vệ tịch thu các băng rôn và giữ luôn người chuyển hàng, khoác cho họ tội danh chống đối nhà nước và phản động. Phải đến khi chủ xưởng in đến tận nơi bảo lãnh thì bảo vệ của Vingroup mới chấp nhận thả người. Tất cả những việc này khiến cho cư dân cảm thấy thất vọng vì không được đối xử tử tế như họ xứng đáng được hưởng. Và họ tự hỏi liệu có phải sau khi đã bán hết nhà thì Vingroup chẳng cần phải xem khách hàng là thượng đế nữa hay không??
Park Hill Premium thật sự là một cú lừa ngoạn mục!!!
Xin Chào anh/chị.
Tôi Duy Lộc, Phóng viên báo Kinh Doanh và phát triển.
Sau khi đọc những thông tin các anh/chị đưa lên, tôi muốn nhận được thêm các thông tin cụ thể phục vụ bài viết.
Vậy xin anh/chị thông tin để tôi tiện liên lạc trao đổi công việc.
Xin chân thành cảm ơn!